:root{--verde:#00823c;--verde-oscuro:#005f2c;--verde-claro:#e6f4ec;--amarillo:#fad214;--naranja:#f0a01e;--gris:#5a6464;--texto:#1c2526;--fondo:#f4f6f5;--borde:#cfd6d3;--blanco:#fff;--foco:0 0 0 3px #fff,0 0 0 6px #1c2526;--nueva-t:#7a4a00;--nueva-f:#fff1cc;--atendida-t:#17407d;--atendida-f:#dce8fb;--cerrada-t:#0b5a2a;--cerrada-f:#d9f2e2;--cancelada-t:#8a1c1c;--cancelada-f:#fbe0e0;--espera-t:#7a2e00;--espera-f:#ffe3cf;--sombra:0 1px 2px rgba(28,37,38,.06);--bg:var(--fondo);--panel:var(--blanco);--suave:var(--gris);--linea:var(--borde);--marca:var(--verde);--marca-osc:var(--verde-oscuro);--ok:var(--cerrada-t);--aviso:var(--nueva-t);--mal:var(--cancelada-t);--radio:8px}*{box-sizing:border-box}body,html{margin:0;background:var(--bg);color:var(--texto);font:16px/1.5 system-ui,-apple-system,Segoe UI,Roboto,sans-serif}a{color:var(--verde-oscuro);text-decoration:none}a:hover{text-decoration:underline}.salto{position:absolute;left:-999px}.salto:focus{left:8px;top:8px;background:#fff;padding:8px;z-index:9}.encabezado{background:var(--blanco);border-bottom:4px solid var(--verde)}.encabezado__interior{flex-wrap:wrap;justify-content:space-between;max-width:1200px;margin:0 auto;padding:.75rem 16px}.encabezado__interior,.marca{display:flex;gap:1rem;align-items:center}.marca{color:var(--texto)}.marca,.marca:hover{text-decoration:none}.marca__texto{display:flex;flex-direction:column}.marca__titulo{font-weight:700;font-size:1.15rem;color:var(--verde-oscuro)}.marca__sub{font-size:.85rem;color:var(--gris)}.nav{background:var(--verde-oscuro)}.nav ul{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:.25rem;list-style:none;margin:0 auto;padding:.25rem 16px;max-width:1200px}.nav a{display:block;padding:.6rem .9rem;color:var(--blanco);border-radius:var(--radio);font-weight:500}.nav a:hover{background:rgb(255 255 255/.15);text-decoration:none}.nav a[aria-current=page]{background:var(--blanco);color:var(--verde-oscuro);font-weight:700}.nav a:focus-visible{box-shadow:0 0 0 3px var(--verde-oscuro),0 0 0 6px var(--blanco);outline:none}.contenedor{max-width:1200px;margin:0 auto;padding:24px 16px 64px}h1{font-size:22px;margin:0 0 4px}.sub{color:var(--suave);margin:0 0 20px}.card{background:var(--panel);border:1px solid var(--linea);border-radius:var(--radio);box-shadow:var(--sombra)}.filtros{display:grid;grid-template-columns:2fr repeat(4,1fr) auto;grid-gap:10px;gap:10px;padding:14px;margin-bottom:16px}@media (max-width:900px){.filtros{grid-template-columns:1fr 1fr}}button,input,select,textarea{font:inherit;color:inherit}input,select,textarea{width:100%;padding:9px 10px;border:1px solid var(--linea);border-radius:8px;background:var(--bg)}.btn:focus-visible,a:focus-visible,input:focus-visible,select:focus-visible,textarea:focus-visible{box-shadow:var(--foco);outline:none}.btn{padding:9px 16px;border-radius:var(--radio);border:1px solid var(--verde);background:var(--verde);color:#fff;font-weight:600;cursor:pointer}.btn:hover{background:var(--marca-osc)}.btn.sec{background:transparent;color:var(--marca)}.tabla-wrap{overflow-x:auto}table{width:100%;border-collapse:collapse}th{text-align:left;font-size:12px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;color:var(--suave);padding:10px 14px;white-space:nowrap}td,th{border-bottom:1px solid var(--linea)}td{padding:11px 14px;vertical-align:top}tr:last-child td{border-bottom:0}tbody tr:hover{background:var(--verde-claro)}td.id{font-feature-settings:"tnum";font-variant-numeric:tabular-nums;color:var(--suave);white-space:nowrap}td.titulo{min-width:280px;max-width:520px}.chip{display:inline-block;padding:2px 9px;border-radius:999px;font-size:12px;font-weight:600;border:1px solid transparent;white-space:nowrap}.chip.abierto{color:var(--nueva-t);background:var(--nueva-f)}.chip.cerrado{color:var(--cerrada-t);background:var(--cerrada-f)}.chip.atendido{color:var(--atendida-t);background:var(--atendida-f)}.chip.espera,.chip.otro{color:var(--espera-t);background:var(--espera-f)}.chip.venc{color:var(--cancelada-t);background:var(--cancelada-f)}.paginacion{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;padding:12px 14px;color:var(--suave)}.detalle{display:grid;grid-template-columns:1fr 320px;grid-gap:16px;gap:16px}@media (max-width:900px){.detalle{grid-template-columns:1fr}}.panel{padding:18px;margin-bottom:16px}.panel h2{font-size:14px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;color:var(--suave);margin:0 0 12px}dl{display:grid;grid-template-columns:110px 1fr;grid-gap:8px 12px;gap:8px 12px;margin:0}dt{color:var(--suave)}dd{margin:0}.html{overflow-wrap:anywhere}.html img{max-width:100%}.html table{font-size:13px}.linea{border-left:2px solid var(--linea);padding-left:14px;margin-left:4px}.evento{position:relative;padding:0 0 14px}.evento:before{content:"";position:absolute;left:-20px;top:7px;width:10px;height:10px;border-radius:50%;background:var(--verde)}.evento small,.vacio{color:var(--suave)}.vacio{padding:40px;text-align:center}.aviso{padding:12px 14px;border-radius:8px;background:color-mix(in srgb,var(--aviso) 13%,transparent);color:var(--texto);margin-bottom:16px}label{display:block;font-weight:600;margin:14px 0 6px}.campo-fila{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;grid-gap:14px;gap:14px}.usuario{display:flex;align-items:center;gap:.75rem;flex-wrap:wrap}.usuario__nombre{font-weight:600}.usuario .btn{padding:6px 12px}.filtros-rango{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;margin:0 0 16px}.filtros-rango a{padding:6px 14px;border:1px solid var(--borde);border-radius:999px;background:var(--blanco);color:var(--texto);font-weight:500}.filtros-rango a:hover{text-decoration:none;background:var(--verde-claro)}.filtros-rango a[aria-current=true]{background:var(--verde-oscuro);border-color:var(--verde-oscuro);color:#fff}.tiles{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(190px,1fr));grid-gap:12px;gap:12px;margin-bottom:16px}.tile{background:var(--blanco);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio);padding:14px 16px}.tile__t{color:var(--gris);font-size:.85rem}.tile__v{font-size:1.9rem;font-weight:700;line-height:1.2;margin-top:2px}.tile__d{color:var(--gris);font-size:.8rem;margin-top:2px}.tile--hero .tile__v{font-size:3rem;line-height:1.1;color:var(--verde-oscuro)}.rejilla2{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(380px,1fr));grid-gap:16px;gap:16px;margin-bottom:16px}@media (max-width:480px){.rejilla2{grid-template-columns:1fr}}.seccion{margin:32px 0 12px}.seccion h2{font-size:1.2rem;margin:0}.seccion p{color:var(--gris);margin:2px 0 0}.graf{margin:0;background:var(--blanco);border:1px solid var(--borde);border-radius:var(--radio);padding:14px 16px 12px}.graf__cab{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:8px;margin-bottom:8px}.graf__tit{font-weight:600}.graf__alt{font:inherit;font-size:.8rem;background:transparent;border:1px solid var(--borde);color:var(--gris);border-radius:6px;padding:3px 10px;cursor:pointer}.graf__alt:hover{background:var(--verde-claro)}.graf__lienzo{position:relative}.graf__rejilla{stroke:var(--borde);stroke-width:1}.graf__eje{fill:var(--gris);font-size:11px}.graf__valor{fill:var(--texto);font-size:12px;font-weight:600}.graf__col{fill:var(--verde);transition:fill .12s}.graf__col.on{fill:var(--verde-oscuro)}.graf__tip,.rb__tip{background:#1c2526;color:#fff;padding:6px 10px;border-radius:6px;font-size:.8rem;line-height:1.3;pointer-events:none;white-space:nowrap;z-index:3}.graf__tip{position:absolute;transform:translate(-50%,-115%)}.graf__tip strong,.rb__tip strong{font-size:1rem}.graf__tip div,.rb__tip div{color:#cfd6d3}.rb{list-style:none;margin:0;padding:0;display:grid;grid-gap:8px;gap:8px}.rb__fila{position:relative;display:grid;grid-template-columns:minmax(90px,38%) 1fr auto;align-items:center;grid-gap:10px;gap:10px;border-radius:6px;padding:2px 4px;outline:none}.rb__fila:focus-visible,.rb__fila:hover{background:var(--verde-claro)}.rb__fila:focus-visible{box-shadow:var(--foco)}.rb__nom{overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;font-size:.9rem}.rb__barra,.rb__pista{height:16px;display:block}.rb__barra{background:var(--verde);border-radius:0 4px 4px 0}.rb__val{font-feature-settings:"tnum";font-variant-numeric:tabular-nums;font-weight:600;min-width:2.5ch;text-align:right}.rb__tip{display:none;position:absolute;right:0;top:-44px}.rb__fila:focus-visible .rb__tip,.rb__fila:hover .rb__tip{display:block}td.tab{font-feature-settings:"tnum";font-variant-numeric:tabular-nums}.sap{border-top:4px solid var(--amarillo);padding-top:4px}.graf__col.parcial{opacity:.55}.graf__nota{color:var(--gris);font-size:.8rem;margin-top:6px}